A Associação Portuguesa de Apoio à Vítima (APAV), entidade coordenadora da Linha Internet Segura, disponibiliza as Estatísticas deste serviço referentes ao ano de 2023.

A Linha Internet Segura (LIS) é um serviço do Centro Internet Segura financiado pela União Europeia, cujo objetivo é prestar apoio telefónico ou online, de forma anónima e confidencial, de esclarecimento e apoio ao cidadão, bem como serviço de denúncia de conteúdos ilegais online.

A LIS integra duas dimensões: Helpline e Hotline. A primeira presta apoio a vítimas de cibercrime e aconselha os cidadãos quanto à adoção de comportamentos seguros no uso da Internet. A segunda funciona como uma plataforma de denúncia de conteúdos ilegais online, tais como conteúdo de abuso sexual de menores online, exaltação à violência e ao racismo.

Ao longo do ano 2023, a APAV contabilizou 731 processos de atendimento e apoio, no total das vertentes de atendimento e denúncia. Tendo o maior número de contactos sido feitos através do telefone.

Na dimensão Helpline, no topo dos crimes mais reportados está a burla, com 332 denúncias, dentro das quais o método mais usado foi o de comércio online. Segue-se Sextortion, com 102 denúncias, acesso ilegítimo (62), devassa da vida privada (48) e crimes sexuais com crianças (39).

No que diz respeito ao perfil da vítima na dimensão helpline, a APAV regista, ao contrário dos dados de 2022, o maior número de vítimas do sexo masculino (392). No que respeita à idade das vítimas, a maioria diz respeito a maiores de 18 anos (678).

A dimensão Hotline registou 791 casos, dos quais 628 relacionados com conteúdos de abuso sexual de menores e 163 ligados a discursos de ódio.

 A Linha Internet Segura está disponível através do número 800 21 90 90 (dias úteis entre as 8h e as 22h), do e-mail linhainternetsegura@apav.pt ou do formulário de denúncia.